당일 예약이 가능한가요?
당일 일정에 여유가 있다면 예약을 받을 수 있습니다.
매장 방문 문의 또는 03-6886-4256으로 전화 문의 바랍니다.
단, 당일 예약이 이미 만석인 경우, 사전 예약하지 않은 고객님은 잠시 기다리셔야 하거나 접수가 어려울 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
예약 변경 및 취소
예약을 변경하거나 취소해야 하는 경우, 방문 예정일 2일 전까지 070-8900-9477로 전화하시거나, 저희 가게 WeChat ID: shizikuhefu, 또는 이메일 kimonosizuku@ycc-tokyo.com으로 연락해 주시기 바랍니다. (중국어 가능)
착용하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
기모노 착용은 약 40~50분 정도 소요됩니다.
짐이나 갈아입은 옷 등을 보관해 주나요?
네, 가능합니다. 매장 내에서 짐 보관 서비스를 제공합니다. 갈아입으신 옷은 번호표가 달린 보관 가방에 안전하게 보관해 드립니다. 단, 귀중품은 반드시 직접 휴대해 주시기 바랍니다.
내점 당일 무엇을 준비하거나 가져와야 하나요?
필요한 물품은 모두 플랜에 포함되어 있습니다. (기모노, 오비, 속옷, 기모노용 가방, 조리, 타비 등).
여름철에는 나시 등 얇은 속옷을 입으시면 더 시원하게 착용하실 수 있습니다.
겨울철에는 보온성이 좋은 히트텍이나 얇은 방한복(낮은 칼라 추천)을 상의에, 하의는 레깅스나 방한용 타이즈(발목까지 올라오는 스타킹 제외) 등을 입어 보온하시는 것을 추천합니다.
키가 큰(작은) 편인데, 큰(작은) 사이즈 기모노가 있나요?
크고 작은 사이즈의 기모노를 준비하고 있으니 안심하세요.
단, 키가 크신 분(여성 170cm 이상)의 경우 선택 가능한 기모노 종류가 적고, 길이가 충분하지 않을 수 있습니다.
어떤 결제 방법이 지원되나요?
몇 시까지 기모노를 반납해야 하나요?
최종 반납 시간은 당일 17:30입니다. 시간을 초과하면 15분당 1,500엔의 연장 요금이 부과됩니다. 대여 시간 연장이 필요하시면 다음날 반납 서비스를 고려해 주시기 바랍니다. (후리소데, 호몬기 등은 다음날 반납 서비스 대상에서 제외되오니 양해 바랍니다.)
외출 중 기모노를 더럽히면 어떻게 하나요?
일반적인 범위의 오염(음식물 찌꺼기, 진흙물, 말차 등)은 세탁 비용을 받지 않습니다.
비나 눈이 오는 날 착용하실 때에도 젖거나 더러워질 것을 지나치게 걱정하지 않으셔도 됩니다.
촬영 서비스가 필요할지 아직 결정하지 못했는데, 현장 예약이 가능한가요?
당일 사진작가 일정에 여유가 있다면 현장에서 촬영 서비스를 추가하실 수 있습니다.
사진은 언제 받을 수 있나요?
촬영 후 3일 이내에 사진작가가 원본 사진을 보내드립니다. 정밀 보정할 사진을 선택하시면, 보정된 사진은 7영업일 이내에 보내드립니다.
보정할 사진을 직접 선택할 수 있나요?
당일 일정에 여유가 있다면 예약을 받을 수 있습니다.
매장 방문 문의 또는 03-6886-4256으로 전화 문의 바랍니다.
단, 당일 예약이 이미 만석인 경우, 사전 예약하지 않은 고객님은 잠시 기다리셔야 하거나 접수가 어려울 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
촬영은 어디에서 하나요? 먼 곳도 갈 수 있나요?
지참한 기모노를 매장에서 입을 수 있나요?
